Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026
Inhalt
  1. Verantwortliche Stelle
  2. Allgemeine Hinweise
  3. Verarbeitete Daten
  4. Zwecke der Verarbeitung
  5. Rechtsgrundlagen
  6. Gesundheitsdaten
  7. Website-Besuch
  8. Hosting
  9. SSL-/TLS-Verschlüsselung
  10. Kontaktaufnahme
  11. Keine sensiblen Daten per E-Mail
  12. Terminverwaltung
  13. Google Workspace
  14. Gmail
  15. Google Kalender
  16. Google Meet
  17. Google Sheets
  18. Drittlandübermittlung
  19. Auftragsverarbeitung Google
  20. WhatsApp Business
  21. Freiwilligkeit WhatsApp
  22. Keine Gesundheitsdaten per WhatsApp
  23. Einwilligung Gesundheitsdaten
  24. Speicherdauer
  25. Empfänger
  26. Auftragsverarbeiter
  27. Cookies
  28. Google Fonts
  29. Lokale Einbindung Fonts
  30. Tracking / Analytics
  31. Newsletter
  32. Social Media
  33. Betroffenenrechte
  34. Widerruf
  35. Beschwerderecht
  36. Datensicherheit
  37. Aktualität

1. Verantwortliche Stelle

Sophia Anne Hildebrandt
Heilpraktikerin
Lilienweg 17
45731 Waltrop
Deutschland

Telefon: +49 174 2464612
E-Mail: info@sophia-hildebrandt.de
Website: sophia-hildebrandt.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz personenbezogener Daten ist mir wichtig. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Kommunikation, zur Terminorganisation, zur Durchführung meiner heilpraktischen Tätigkeit oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte betroffene Personen haben.

3. Arten der verarbeiteten Daten

Je nach Nutzung dieser Website und der angebotenen Kontaktmöglichkeiten können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

4. Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

6. Besondere Kategorien personenbezogener Daten / Gesundheitsdaten

Im Rahmen der heilpraktischen Tätigkeit können besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere Gesundheitsdaten, Angaben zu Beschwerden, Symptomen, Befunden, Laborwerten, Zyklus, Hormonen, Darmgesundheit, Mikronährstoffen, Kinderwunsch, Anamnesedaten, Begleitplanung und Verlauf.

Gesundheitsdaten werden besonders vertraulich behandelt und nur verarbeitet, soweit dies für die Bearbeitung einer Anfrage, die Vorbereitung oder Durchführung einer Begleitung, die Dokumentation oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Bitte übermitteln Sie Gesundheitsdaten nur, wenn dies erforderlich ist und ein geeigneter Kommunikationsweg vereinbart wurde.

7. Verarbeitung bei Besuch der Website

Beim Aufruf dieser Website werden aus technischen Gründen Daten verarbeitet, die für die Bereitstellung der Website erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, übertragene Datenmenge sowie Statusmeldungen.

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website.

8. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Hostinganbieter betrieben.

Hostinganbieter: Hostinger International Ltd., Šiaulių g. 10, Vilnius, Litauen
Serverstandort: Frankfurt am Main, Deutschland (EU)

Der Hostinganbieter verarbeitet technische Zugriffsdaten, insbesondere Server-Logfiles. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website ist ausschließlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung erreichbar. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" in der Adresszeile des Browsers.

Bitte beachten Sie, dass eine verschlüsselte Websiteverbindung nicht automatisch bedeutet, dass auch jede spätere E-Mail-Kommunikation vollständig verschlüsselt erfolgt.

10. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon und sonstige Kommunikationswege

Wenn Sie per E-Mail, Telefon oder über andere Kommunikationswege Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls weitere Schritte, insbesondere eine Terminvereinbarung, vorzubereiten.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden: Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage, Zeitpunkt der Kontaktaufnahme, Kommunikationsverlauf sowie gegebenenfalls freiwillig mitgeteilte Gesundheitsdaten.

Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt der Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie bei gesundheitsbezogenen Angaben Art. 9 Abs. 2 lit. a oder lit. h DSGVO.

11. Hinweis: Keine sensiblen Gesundheitsdaten per unverschlüsselter E-Mail

Bitte senden Sie per unverschlüsselter E-Mail keine sensiblen Gesundheitsdaten, Befunde, Laborwerte, Fotos, Diagnosen oder ausführlichen medizinischen Informationen, sofern dies nicht zuvor ausdrücklich abgestimmt wurde. Für sensible Inhalte kann ein geeigneterer Kommunikationsweg vereinbart werden.

12. Terminvereinbarung und Terminverwaltung

Zur Terminvereinbarung und Terminverwaltung werden personenbezogene Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören: Name, Kontaktdaten, gewünschter Termin, Terminhistorie, organisatorische Hinweise sowie gegebenenfalls freiwillig mitgeteilte Angaben zum Anliegen.

Kalendereinträge werden möglichst neutral formuliert. Befunde oder konkrete Beschwerdebilder werden grundsätzlich nicht im Kalendertitel oder in allgemein sichtbaren Terminnotizen gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a oder lit. h DSGVO.

13. Nutzung von Google Workspace

Zur Organisation der Praxis, Kommunikation und Terminverwaltung werden Dienste von Google Workspace genutzt.

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland

Je nach Nutzung können insbesondere folgende Google-Dienste eingesetzt werden: Gmail, Google Kalender, Google Meet, Google Sheets, Google Drive sowie weitere Google Workspace-Funktionen.

Google kann personenbezogene Daten im Rahmen der Bereitstellung dieser Dienste als Auftragsverarbeiter verarbeiten. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit Google.

14. Gmail

Für die E-Mail-Kommunikation wird Gmail im Rahmen von Google Workspace genutzt. Dabei können insbesondere verarbeitet werden: Absender und Empfänger, E-Mail-Adresse, Betreff, Inhalt der E-Mail, Anhänge, Zeitpunkte der Kommunikation sowie technische Metadaten.

Bitte übermitteln Sie per E-Mail keine sensiblen Gesundheitsdaten, sofern dies nicht vorher ausdrücklich abgestimmt wurde.

15. Google Kalender

Zur Terminverwaltung wird Google Kalender genutzt. Dabei können insbesondere verarbeitet werden: Name, Termindatum und Uhrzeit, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Terminhinweise sowie organisatorische Informationen.

Kalendereinträge werden möglichst neutral formuliert. Befunde oder konkrete Gesundheitsbeschwerden werden grundsätzlich nicht im Kalendertitel oder in allgemein sichtbaren Terminnotizen gespeichert.

16. Google Meet

Für Online-Termine oder Vorabgespräche kann Google Meet eingesetzt werden. Dabei können insbesondere verarbeitet werden: Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, technische Verbindungsdaten, Bild- und Tondaten während des Gesprächs, Chatnachrichten sowie Meeting-Metadaten.

Online-Termine über Google Meet werden nicht aufgezeichnet, sofern dies nicht ausdrücklich vorher vereinbart wurde.

17. Google Sheets

Google Sheets kann zur organisatorischen Verwaltung genutzt werden, dabei können insbesondere Kontakt- und Organisationsdaten verarbeitet werden.

Google Sheets wird nicht als ungeschützte Sammlung sensibler Gesundheitsdaten genutzt. Gesundheitsdaten werden in Google Sheets nur verarbeitet, wenn dies erforderlich ist, geeignete Zugriffsbeschränkungen bestehen und die Verarbeitung datenschutzrechtlich dokumentiert ist.

18. Drittlandübermittlung / USA / Google

Bei der Nutzung von Google-Diensten kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, insbesondere in den USA. Soweit Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüssen.

Zusätzlich werden technische und organisatorische Schutzmaßnahmen eingesetzt, insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Datenminimierung sowie – soweit verfügbar – EU-Datenregionen.

19. Auftragsverarbeitung mit Google

Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Dieser regelt unter anderem Gegenstand und Dauer der Verarbeitung, Art und Zweck der Verarbeitung, Kategorien betroffener Personen sowie technische und organisatorische Maßnahmen. Die Konfiguration von Google Workspace wird regelmäßig geprüft.

20. WhatsApp Business

Für kurze organisatorische Kommunikation kann optional WhatsApp Business genutzt werden. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited bzw. ein Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden: Telefonnummer, Profilname, Kommunikationsinhalte, Kommunikationszeitpunkte, technische Metadaten sowie Geräteinformationen.

21. Freiwilligkeit der WhatsApp-Nutzung

Die Nutzung von WhatsApp Business ist freiwillig. Wenn Sie nicht über WhatsApp kommunizieren möchten, entstehen Ihnen daraus keine Nachteile. Sie können jederzeit einen anderen Kommunikationsweg wählen — E-Mail oder Telefon stehen jederzeit zur Verfügung.

22. Hinweis: Keine Gesundheitsdaten per WhatsApp

Bitte senden Sie über WhatsApp keine sensiblen Gesundheitsdaten, Befunde, Laborwerte, Fotos, Diagnosen oder ausführliche medizinische Informationen. WhatsApp sollte nur für kurze organisatorische Nachrichten und Terminabsprachen genutzt werden.

23. Einwilligung bei Übermittlung sensibler Gesundheitsdaten

Wenn Sie freiwillig gesundheitsbezogene Angaben übermitteln, kann eine ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung dieser Daten erforderlich sein. Eine Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

24. Speicherdauer und Löschfristen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kontaktanfragen werden gelöscht, wenn sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Behandlungs-, Rechnungs- und Dokumentationsdaten können aufgrund gesetzlicher, steuerlicher oder berufsbezogener Pflichten länger aufzubewahren sein.

25. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies erforderlich ist, eine Rechtsgrundlage besteht oder eine Einwilligung vorliegt. Empfänger können insbesondere sein:

26. Auftragsverarbeiter

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, werden diese auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung eingesetzt. Dazu gehören insbesondere Hostinganbieter, Google Workspace sowie gegebenenfalls weitere IT-Dienstleister.

27. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website wird möglichst ohne nicht notwendige Cookies und Trackingtechnologien betrieben. Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb der Website erforderlich sind. Nicht notwendige Cookies oder Trackingtools dürfen grundsätzlich erst nach vorheriger Einwilligung aktiviert werden.

28. Google Fonts

Google Fonts werden auf dieser Website lokal eingebunden. Die verwendeten Schriftarten (Cormorant Garamond, Jost) sind direkt auf dem Server gespeichert und werden von dort ausgeliefert. Es erfolgt keine Verbindung zu Google-Servern, es werden keine Daten (insbesondere keine IP-Adresse) an Google übertragen.

29. Hinweis zur lokalen Einbindung von Google Fonts

Die Schriftarten werden ausschließlich lokal vom Server dieser Website geladen. Eine Datenübertragung an Google findet beim Aufruf der Website nicht statt. Damit entfällt das datenschutzrechtliche Risiko, das mit einer externen Einbindung von Google Fonts üblicherweise verbunden ist.

30. Tracking-Tools / Analytics / Meta Pixel

Nach aktuellem Stand werden auf dieser Website keine Trackingtools wie Google Analytics, Meta Pixel oder vergleichbare Marketing- und Analysewerkzeuge eingesetzt. Sollten künftig Trackingtools eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.

31. Newsletter / Warteliste

Nach aktuellem Stand wird kein Newsletter und keine Warteliste über diese Website angeboten. Sollte künftig ein solches Angebot eingerichtet werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt.

32. Social Media Links

Sofern auf dieser Website Links zu Social-Media-Profilen vorhanden sind, handelt es sich grundsätzlich nur um einfache Verlinkungen. Beim Besuch dieser Website werden dadurch keine Daten an die jeweiligen Plattformen übertragen. Erst wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie diese Website.

33. Betroffenenrechte

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine Nachricht an: info@sophia-hildebrandt.de

34. Widerruf von Einwilligungen

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt unberührt.

35. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für Nordrhein-Westfalen:


Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

36. Datensicherheit / technische und organisatorische Maßnahmen

Zum Schutz personenbezogener Daten werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, insbesondere:

37. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die eingesetzten Dienste, Verarbeitungsprozesse oder rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: Mai 2026